Escenarios de discriminación, violencia y sus indicadores: Entrevista con posible víctima de violencia
No se trata de una norma emitida por el Ministerio del Trabajo, ni se emite por mandato de alguna ley de carácter laboral, pero nos permite identificar varios escenarios que podrían considerarse como violencia, discriminación y cuáles son sus indicadores, de cara a que los empleadores los puedan evidenciar, tomar las medidas razonables que correspondan y evitar ser objeto de una denuncia laboral o un visto bueno por parte del trabajador víctima de discriminación o violencia.
El “Protocolo General de Actuación Frente a la Violencia contra Niñas, Niños, Adolescentes, Personas con Discapacidad, Personas Adultas Mayores y Mujeres”, emitido por el Ministerio de Inclusión Económica y Social, mediante Acuerdo Ministerial No. 14, publicado en Registro Oficial del 20 de abril de de 2018, presenta parámetros relevantes que pueden contribuir a descubrir de manera temprana un posible caso de violencia sufrido por colaboradores de vuestras empresas, así como pautas de cómo actuar en determinados casos:
Pasos para abordar a posibles víctimas de violencia.-
- Situarse en frente de la persona para que pueda ver claramente nuestros ojos y labios.
- Emplear preguntas e instrucciones cortas y sencillas en la entrevista.
- Empezar a hablar solo después de haber captado la atención y establecido contacto visual.
- No hablar con tono de voz elevado.
- No asumir que las personas afectadas son incapaces de entender o de comunicarse.
- Hablar de forma clara y pausada.
- Evitar realizar preguntas cerradas.
Esta enumeración no es taxativa ni aplica a todos los casos, pero sirve como una guía para identificar posibles casos de discriminación o violencia entre sus trabajadores, con el fin de evitarlos y fomentar relaciones de trabajo en armonía. Recuerde que es importante mantener la confidencialidad de los datos o información sensible que le fuera revelada en la entrevista.
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